Política de Vendas

Entregas

  1. compras feitas por telefone, whtasapp ou e-mail apenas será colocado para entrega após a confirmação do pagamento.
  2. para as cidades de Jaú e Dois Córregos, as entregas serão realizadas a partir do dia útil seguinte ao da compra, respeitando a logistica de entrega da empresa, OBS.: em alguns casos isolados, por questão de logistica, a antrega poderá sofrer um atraso de até quarenta e oito horas.
  3. compras feitas de outras cidades da região estão sujeitas a programação de entregas de acordo com a logistica da empresa, cujo prazo médio é de sete dias.
  4. produtos solicitados por encomenda terão o prazo de entrega vinculados ao seu recebimento junto ao fornecedor.
  5. para encomendas de lajes e outros produtos pré-moldados de concreto o prazo de entrega deverá ser combinado no momento da compra com o vendedor.

Condições de Pagamento

  1. todos os produtos podem ser adquiridos no preço a vista divididos em até três parcelas sem juros ou pelo preço a prazo em até dez parcelas.
  2. condições especiais de pagamento (boleto) somente será oferecido a clientes cadastrados com sua ficha devidamente assinada e após consultas aos órgãos competentes e avaliação de credito.
  3. as consultas e avaliação de crédito serão realizadas todas vez que for solicitada uma compra com credito especial.
  4. pagamento de crédito especial:
    • pagamento realizado com até trinta dias da data da compras será cobrado o valor a vista.
    • pagamento realizado após trinta dias da data da compra será cobrado o valor a prazo da mercadoria.
  5. Boletos vencidos serão colocados em protesto automaticamente pela instituição financeira após o prazo estipulado (impresso no documento).

Devolução

  1. as devoluções serão aceitas no período máximo de quinze dias após a compra:
    • o produto deverá ser apresentado no setor de almoxarifado para ser avaliado e verificado suas condições, para que seja aprovado ou não a devolução do mesmo.
    • o produto apresentado para devolução deverá estar devidamente embalado e sua embalagem deverá estar em perfeitas condições para ser recolocado no balcão de vendas.
  2. NÃO aceitamos devolução dos seguintes produtos:
    • produtos com a embalagem aberta;
    • tinta produzida na máquina;
    • tinta de qualquer espécie cuja embalagem tenha sido aberta;
    • pisos revestimentos e porcelanatos;
    • madeiramento;
    • produto adquirido por encomenda;
    • areia e pedra
  3. Será cobrado taxa de devolução de R$30,00 (trinta reais) quando esta depender de veículo da empresa para retornar a loja.
  4. Será cobrado frete (calculado conforme a distancia) para devolução, quando esta for solicitada de outras cidades da região quando esta depender de veículo da empresa para retornar a loja.